CQC培训中心计划于2012年11月中旬在长沙举办一期质量经理职业培训课程培训班,内容如下:
一、培训内容
质量管理基础：
质量经理能力素质要求，与质量及质量管理有关的概念，质量管理的发展历史，
我国质量管理的发展现状、标准化及法规要求，质量大师的理论。
基于数据的质量管理方法：
统计基础——数据类型、常见统计、常用的分布和统计软件介绍，
质量问题的预防——风险管理、失败模式及影响分析，
质量问题的分析与解决，过程控制。
顾客关系管理与供应链管理：
顾客与市场的细分，顾客满意，投诉处理；对供应商的选择、评估及改进要求。
卓越绩效与质量奖，可持续成功管理，精益生产，6西格玛管理。
团队管理与有效沟通：
团队的管理及激励，领导力的提升，沟通的原则和有效方法。

二、培训时间和地点
11月12日--11月15日培训，
培训地点：长沙 （具体地点另行通知）
三、收费标准：
RMB：2680元/人（包含培训费、资料费、考试费、证书费）
四、培训报名电话：027-87261918-310、027-87261906
五、咨询与监督电话：010-83886277

11月长沙质量经理班通知.doc