2010年7月16日，中国质量认证中心主任王克娇到杭州分中心进行工作调研，并与分中心员工座谈。

    王克娇主任在听取了分中心上半年工作汇报以及大家关于认证工作的意见建议后。对杭州分中心做出的成绩给予了充分肯定，同时对分中心今后的工作提出了三条建议：一是要将质量作为认证工作永恒的目标和第一要务来抓，任何工作都不能以牺牲质量为代价；二是要重视认证市场的开发维护工作，努力培育自愿性认证市场，为客户提供满意服务；三是要加强队伍建设，做好人才培养以及行风廉政建设工作。最后，王克娇主任鼓励大家继续努力工作，为中心的发展贡献自己的力量。（杭州分中心 供稿）